京東公布2021年“京東618，18周年慶”銷售數據：從6月1日0點到6月18日14點04分，京東618累計下單金額已超3056億元。火爆的數據，火熱的消費，共同為這個京東618繪出鮮明的脈絡——為用戶提供極致體驗、幫助合作伙伴強勁增長、為社會創造更多價值。 

為品牌商家提供增量場

6月18日零點，2021京東618迎來高潮期。開場3分鐘，京東超市整體成交額同比增長超10倍。開場僅2分鐘，干貨食品成交額破3億，母嬰品類總成交額破2億；開場5分鐘，酒類總成交額突破2億，個護、家清品類成交額同比增長均超20倍；開場6分鐘，玩具樂器成交額同比增長9倍。大牌新品，新牌爆品、趨勢品類在京東超市集中爆發。

剛需品類依舊是消費者們在京東618囤貨的首選，6月18日開場2分鐘，牛奶成交額同比增長6倍，糧油米面成交額同比增長5倍，水飲成交額同比增長6倍。前5分鐘，中高端白酒成交額同比增長5倍，川酒整體成交額同比增長300%。洗發護發品類成交額同比增長7.9倍，女性護理品類成交額同比增長8倍；濕廁紙成交額同比增長9倍，洗衣凝珠成交額同比增長25倍，洗碗機凝珠成交額同比增長15倍。

6月18日零點剛過，京東618打響終極之戰，手機通訊品類再破紀錄。其中，國貨表現十分搶眼，僅15分鐘，小米高端旗艦銷量同比增長500%，realme真我手機銷量同比增幅近30倍、realme真我GT Neo手機5分鐘破5萬臺。個性化消費需求凸顯促使手機新品類再創佳績。游戲手機15分鐘成交額同比增長9倍，海信閱讀手機系列成交額同比增長550%。手機小時達15分鐘成交額同比增長20倍，使用以舊換新服務的新用戶數同比增長342%。

6月18日凌晨電腦數碼品類銷售火爆，15分鐘內智能手表、電競路由器、國產機械鍵盤成交額同比分別增長150%、310%、200%；0-2點，投影儀成交額同比增長177%，數碼相機成交額同比增長107%，拍立得相機成交額同比增長337%，智能家居成交額同比增長165%。

6月18日0-10點，京東家電增長強勁。新品類表現搶眼，新風空調同比增長超8倍，游戲電視成交額超5月全月，健康、智能功能熱水器，僅半天時間成交額超去年全天兩倍；網紅多用途鍋銷量同比增長3倍；高端品類中，6000元+柜機銷量同比增長180%，空調柜掛套裝銷額同比增長9倍，75英寸以上巨幕電視銷量同比增長超300%；冰洗品類10小時成交額超去年全天；廚衛品類中，參加熱水器以舊換新用戶數量同比增長10倍以上；小家電品類中，電動牙刷成交額同比增長100%；剃須刀成交額同比增長130%；反向定制的京品家電前八小時成交額達成去年全天。

6月18日開場1小時，京東生鮮總成交額同比增長70%，生鮮各品類銷量一路飄紅，高品質生鮮產品需求呈現爆發式增長；開場5分鐘內，新鮮蛋糕消費量暴增成交額同比增長10倍，快手菜成交額同比增長160%，海產成交額同比增長160%，肉禽蛋成交額同比增長105%，果蔬成交額同比增長80%。

京東居家6月18日截止到上午10點，裝修設計成交額同比增長100%，其中整裝定制成交額同比增長2倍，海爾全屋定制成交額同比增長160%，局部改造持續走紅，成交額同比增長120%。

6月18日截止到上午10點，京東奢品KA品牌爆發，菲拉格慕成交額同比增長209%，BURBERRY成交額同比增長超10倍，TOD'S成交額同比增長192%，BALLY成交額同比增長超25倍。

京東寵物POP貓砂品類、貓零食、寵物醫療保健、貓零食、水族活體、開場前2小時成交額紛紛超去年全天；智能養寵品牌小佩開場2小時成交額超去年全天。

6月18日半天，京東圖書成交額同比增長180%，歷史類讀物成交額同比增長184%。國風和國潮熱也帶動相關圖書的熱銷，知名漫畫家肥志精心打造的《如果歷史是一群瞄》半天在京東自營平臺銷量近10萬冊，策劃出版該作品的廣州漫友文化半天成交額同比增幅超30倍。

6月18日，京東自有品牌9小時超去年全天成交金額。其中，京東京造1小時40分超去年全天成交金額。6月18日半天，京東京造兒童桌椅成交金額同比增長10倍，佳佰客廳家具成交金額同比增長319%。

創新服務消費  全渠道全場景服務消費者

除了商品消費，不斷涌現的新服務消費模式也成為京東618的重要亮點。在汽車消費領域，6月18日上午，2000臺售價15.99萬元的天際ME5 PLUS 京東定制車型已被全部預定；超6000名消費者購買了京東京車會車主令牌；京東京車會安裝服務訂單量同比增長110%；整車成交額同比增長158.4%；京東自營國產輪胎成交額同比增長300%；第三方平臺商家汽車蓄電池成交額同比增長260%。

京東鮮花訂單量同比增長108%，其中北京、上海的消費者訂單量居多。京東房產好房京選線下門店預約看房專車和咨詢服務同比增長280%；京東自營房產在線咨詢量同比增長200%。京東拍賣政府海關拍賣成交數量同比增長31倍，珍品拍賣成交額同比增長12倍。

京東健康增長強勁。開場5分鐘，運動營養類保健品成交額同比增長65倍，增強免疫類保健品同比增長42倍，養肝護肝類保健品成交額同比增長39倍；多燕瘦成交額同比增長75倍。開場1小時，玻尿酸避孕套品類成交額同比增長超50倍，其中杰士邦003玻尿酸避孕套成交額超去年同期全天3倍。開場2小時，基因檢測服務成交額同比增長近23倍，其中泛生子、微基因、諾輝、23魔方等品牌成交額同比增長均超8倍。開場2小時，血糖儀品牌雅培銷量同比增長超3倍，助聽器品牌VLIKE成交額同比增長超5倍、醫用敷料品牌敷爾佳成交額同比增長超20倍。開場30分鐘，京東藥急送成交額同比增長157%，當日第一筆即時訂單發生在廣東中山，15分鐘內完成訂單履約，主要購了三個商品：金嗓子喉寶、清涼喉片、維生素C。

今年京東618，京東電器超級體驗店合肥店啟動營業，京東電器超級體驗店形成重慶+合肥雙城格局。6月18日0-10點，京東電器超級體驗店重慶店僅40分鐘成交額超去年全天，成交額同比增長160%，全渠道客流量同比增長350%。京東電器超級體驗店合肥店成交額環比開門紅增長200%，全渠道客流量環比開門紅激增200%。

京東遍布全國的京東家電專賣店給消費者購買家電帶來極大便利。京東618期間，京東家電專賣店冰洗成交額同比增長3倍；以卡薩帝、松下等高端品牌成交額同比超去年全月；居家成交額同比增長5倍，電子鎖品類成交額同比增長10倍;生活電器品類成交額同比增長2倍。

6月1日京東超級秒殺日當天，京東秒殺C2M商品成交額環比5月日均增長22倍。6月1日-15日，京東針對Z世代打造的全新營銷IP“特物Z”連續推出15場活動，其中，小米、聯想、林氏木業、清揚、vivo、潤百顏等品牌活動當天成交額同比去年增長均超過200%。6月1日-6月10日期間，超2萬個品牌的PLUS會員消費金額同比增長超200%。6月8日京東PLUS DAY當天，手機、家用電器、電腦辦公等品類銷售額一騎絕塵。其中，珠寶首飾同比增長519%，教育培訓品類同比增長222%。

京東極速版聚焦下沉市場用戶，截止6月18日13時，訂單同比增長42倍，GMV同比增長38倍，購物用戶數同比增長19倍。

京東國際搭建起消費者與進口品牌的信任橋梁，讓進口消費品質化升級的趨勢融入進了更多消費者日常生活的方方面面。截至6月18日上午10點，主打一站式進口商品購物體驗的京東進口超市成交額環比增長10倍；京東國際進口游戲機成交額同比增長近3倍，進口洗護套裝成交額同比增長27倍，進口貓干糧成交額同比增長108%，進口凈水器成交額同比增長145%。

面向企業用戶，6月1日-8日，超百萬中小企業涌入京東企業購“企業超省月”采購，累計采購成交額同比增長超過100%。京東企業購通過企業專享價、專屬優惠券、專屬運費券等多類企業用戶權益，為中小企業降低綜合采購成本47%。京東工業品企業采購訂單量同比增長106%，采購供應鏈數字化成為工業企業發展共識，已有超70個行業的工業企業通過京東工業品實施數字化采購，廣東、江蘇、北京等老牌工業強省、強市的企業也集中通過京東工業品實現數字化采購升級。

數智化社會供應鏈打造頂級用戶體驗

北至黑龍江漠河，南至海南三沙，東至黑龍江撫遠，西至新疆烏恰縣，京東物流服務覆蓋幾乎中國全部區縣，同時還讓92%的區縣和84%的鄉鎮實現當日達和次日達。數據還顯示，京東物流智能倉單日訂單處理量增長超過100%，為京東618提供了強大助力。

越來越多的消費者享受分鐘級收貨體驗，是京東物流科技的充分發力。今年京東618，京東物流全國運營超過1000個倉庫，包括云倉面積在內的超過2100萬平方米的倉儲設施進行了全力保障。其中，32座亞洲一號再創新記錄，作為亞洲電商物流領域規模大的智能倉群，智能存儲、智能搬運、智能分揀和智能揀選等機器人矩陣產品成為京東物流從容應對億級訂單的關鍵力量。

京東618期間，京東物流全國日均單量預測準確率超過95.5%，京東物流智能快遞車送達業務量同比去年增長超過24倍，京東物流智能倉單日訂單處理量增長超過100%。

為了保障供應鏈的智能、高效，京東智能供應鏈每天給出超40萬條供應鏈智能決策，包括補貨、調撥等；京東與64.3%的自營供應商實現了智能供應鏈協同，從而有效提升供應鏈效率；正是基于智能決策的預售前置，今年京東618助力200個城市實現分鐘級送達。

京東云作為京東618堅實的技術基石，6月18日凌晨，每秒用戶訪問峰值較去年同期提升152%，以超高彈性應對海量并發需求；京東云混合云操作系統云艦（JDOS）在線管理Pod數量超過200萬，運行容器峰值核數超過1000萬，護航用戶流暢的購物體驗；NeuHub京東人工智能開放平臺6月1日-17日累計調用量達1496億次，較去年618同期增長133%。

京東金融增長強勁，6月18日開場10分鐘，京東支付交易筆數同比增長超過100%；京東智能客服提供7*24小時全天候服務，6月18日0:00-1:00，京東智能客服累計服務超810萬次，較去年同期提升17%；京東智能城市推出“城市嘉年華·云上集市”活動，聯動全國近60座城市、7條城市特色產業帶，產業帶訂單量同比增長68%。

在持續為各行各業帶來增長新動能的同時，京東還在通過借助數智化社會供應鏈的能力和優勢，全面開放，攜手消費者和合作伙伴共同促進可持續發展。6月18日，京東集團發布《2018-2020年可持續發展報告》，全面展示京東依托數智化社會供應鏈，持續為經濟發展、環境友好、社會和諧發展創造的價值。京東將持續在推動鄉村振興、提升社會效率、帶動高質量消費、助力實體經濟數字化轉型、推動供給側結構性改革等方面積極履行社會責任，構建更高效和可持續的美好未來。與此同時，京東也明確表示今年京東618碳排放的目標同比下降5%，通過豐富而全面的舉措推動實現減碳目標。